Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’art. 13, d. lgs 196/2003

La presente informativa è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy, da Victory Srl in relazione ai dati personali conferiti dagli utenti in occasione dell’accesso e/o della registrazione o acquisto al sito www.forme-cosmetics.it.

Il titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento di dati personali, ai sensi dell’articolo 28 del D.lgs.196/2003 (d’ora in avanti “Codice Privacy” o “Codice”), è Victory Srl (di seguito denominata “Victory Srl” o “Forme by Victory Srl”), con sede legale in Italia, a Vicenza, via Ruggero Leoncavallo, 91/a – 36100 Vicenza, P. Iva 02977740246, Codice Fiscale 02977740246, iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza VI – 289308.

Victory Srl non si assume in alcun modo la responsabilità dei dati inseriti dal cliente.

Il cliente è l’unico responsabile della veridicità dei dati inseriti volontariamente nel sito www.forme-cosmetics.it

Le finalità del trattamento

I dati dei clienti sono trattati per poter rispondere alle richieste espressamente avanzate dagli stessi. In particolare, tutte le attività di raccolta e successivo trattamento dei dati sono finalizzate al perseguimento dei seguenti scopi:

– per consentire la registrazione al sito e usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di effettuare un acquisto online e, quindi, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo. Inoltre i clienti, anche se non registrati, potranno inviare richieste di informazioni o chiarimenti sui prodotti in vendita sul sito e, per dare seguito a tale richiesta, Forme by Victory Srl richiederà il conferimento di alcuni dati personali (es. nome, cognome e indirizzo e-mail o numero di cellulare per messaggi Whatsapp);

– per finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al sito e alla effettuazione di un acquisto online nonchè per adempiere a obblighi di legge;

– previo consenso espresso dell’utente, per l’invio di comunicazioni informative e promozionali, buoni sconto e offerte speciali da parte di Forme by Victory Srl nonchè per lo svolgimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione dei clienti a mezzo di email e del servizio postale (c.d. finalità di “marketing”).

– limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dal cliente nel contesto dell’acquisto di un prodotto o di un servizio offerto sul sito, per consentire la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo del cliente (come previsto dall’art. 130, comma 4 del Codice della Privacy) e a condizione che il cliente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti di seguito (c.d. “soft spamming”).

– previo consenso espresso dell’utente, per la elaborazione delle sue scelte di consumo e delle sue abitudini di acquisto da parte di Forme by Victory Srl attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati on-line al fine dell’invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse dell’utente a mezzo di e-mail e del miglioramento delle proposte inviate da Forme by Victory Srl (c.d. “profilazione”).

– Dati relativi alla carta di credito Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, il cliente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di Victory Srl che, quindi, nontratterà in alcun modo tali dati. Il servizio di pagamento si avvale di un Protocollo di Sicurezza che rende inattaccabili i dati inseriti.

– Dati Sensibili Per la registrazione e per effettuare un acquisto tramite il sito non è mai richiesto il conferimento di dati sensibili.

Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento

I clienti inseriscono i loro dati poichè tale trattamento è necessario per consentire la registrazione al sito e la prestazione dei servizi riservati, incluso il servizio di acquisto online. L’eventuale rifiuto del cliente di conferire i propri dati comporterà l’impossibilità di registrarsi al sito e di concludere un acquisto online.

– Con riferimento alle finalità del trattamento di “marketing” e”profilazione” come definiti in precedenza, l’assenso al trattamento dei dati personali è meramente facoltativo. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso e implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte:

– assistenza post-vendita;
– condivisione di contenuti presenti sul sito;
– gestione delle relazioni con i clienti (CRM);
– invio di curricula vitae;
– richiesta generica di informazioni;
– partecipazione ad iniziative promozionali comunicate attraverso tutti i Social Media utilizzati da Forme by Victory Srl.

Forme by Victory non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli connessi al servizio, tra quelli elencati sopra, a cui il cliente interessato ha aderito, o solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso e particolare servizio richiesto dal cliente.

A chi facciamo trattare i dati

Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui il cliente ha aderito, i dati saranno messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali autonomi titolari del trattamento erogando servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente interessato (ad esempio, società che svolgono il servizio di consegna dei prodotti acquistati o a società che si forniscono i servizi per il pagamento) o ai quali la comunicazione dei dati è necessaria per ottemperare a norme di legge o regolamenti. L’elenco dei responsabili del trattamento di Victory Srl è disponibile presso la sede della società in Via Leoncavallo n. 91/a – 36100 Vicenza e viene fornito a richiesta dell’interessato. I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate dal titolare – e all’uopo nominate incaricate del trattamento, che svolgono attività di trattamento indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono quelle degli addetti all’amministrazione, alla comunicazione, alla contabilità, alla consulenza legale, alla manutenzione tecnica dei sistemi informativi, al marketing, a seconda della specifica richiesta inoltrata dal cliente interessato attraverso questo sito.

Come trattiamo i dati

Tutti i trattamenti effettuati nell’ambito di questo sito saranno realizzati con strumenti elettronici o telematici, ma potrebbero essere trattati anche con strumenti cartacei/manuali. I dati saranno trattati con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità suindicate o specificate di volta in volta nelle ulteriori eventuali informative presentate al cliente. I dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono raccolti.

Tipi di dati trattati e facoltatività del conferimento

La modulistica da compilare su questo sito prevede sia dati che sono strettamente necessari per l’effettuazione di un ordine di acquisto e la cui mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta, sia dati di conferimento facoltativo che non sono strettamente necessari per dar corso alla richiesta. Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in relazione alla registrazione al sito e/o all’acquisto tramite il sito non sono soggetti a diffusione.

La conservazione dei dati

I dati del cliente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti. Nel caso di chiusura dell’account sul sito su iniziativa del cliente, i dati in esso riportati saranno conservati solo per eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza. In ogni caso, resta inteso che i dati personali saranno conservati e trattati per le finalità di marketing o profilazione, per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Diritto di accesso ai dati personali

Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy, il cliente ha diritto di:

  1. a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
  2. b) ottenere, a cura di ciascuno dei titolari del trattamento:

– indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

– indicazione degli estremi identificativi di ciascuno dei titolari del trattamento;

– indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;

  1. c) ottenere:

– l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati che lo riguardano;

– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

– l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;

  1. d) opporsi, in tutto o in parte:

– per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;

– al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al titolare, ai recapiti riportati sul sito. Il diritto di opposizione dell’interessato al trattamento dei suoi dati personali per le finalità di cui marketing o profilazione effettuati attraverso modalità automatizzate di contatto (email) si estende anche a quelle tradizionali (posta), fatta salva la possibilità per l’interessato di esercitare tale diritto in parte, ai sensi dell’art. 7, comma 4, lett. b) del Codice della Privacy, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati.

 

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